obchodné podmienky
(Stanovené v súlade s ustanovením § 588 a nasl. Zákona č 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka, zákona č 634/1992 Sb.
o ochrane spotrebiteľa a § 409 a nasl. zák. č 513/1991 Sb. obchodného zákonníka, všetky v platnom znení)
Objednávka
Kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru kupujúcemu, vzniká doručením elektronickej objednávky kupujúceho predajcovi vffoto.sk.
Zrušenie objednávky zo strany kupujúceho
Objednávka je považovaná za záväznú 12 hodín po jej doručenia predávajúcemu. O doručenie objednávky predávajúcemu budete informovaní formou e-mailu. V dobe od doručenia objednávky kupujúceho predávajúcemu do 12 (dvanástich) hodín od tohto doručenia má kupujúci možnosť objednávku zrušiť písomne na e-mailovej adrese: info@vffoto.com (predmet správy STORNO), alebo telefonicky na tel: +420 731 474 681 a to bez udania dôvodu.
Ak tak urobí po tejto lehote, je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu vzniknutú škodu v prípade, že už došloze strany predávajúceho k vynaloženiu preukázateľných nákladov v súvislosti so zaistením tovaru - nákup tovaru na objednávku.
Zrušenie objednávky zo strany predávajúceho
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časti v prípadoch keď:
* Kupujúci zadal v objednávke neúplné údaje alebo údaje nezodpovedajúce skutočnosti
* Objednaný tovar sa už nevyrába alebo nedodáva
* Zmenila sa výrazným spôsobom cena
* Bez udania dôvodu
V prípade, že kupujúci už zaplatil za objednaný tovar, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo na adresu a to bezodkladne po zistení niektorého z vyššie uvedených dôvodov.
Dodacie podmienky
Dodacia lehota
V našej ponuke je tovar mnohých výrobcov. Našou snahou je zabezpečiť dodávky objednaného tovaru v čo najkratšom možnom termíne. Tovar odovzdávame České/ Slovenské pošte každý deň. Výber pošty je na firme Vladimír Fučík. Dohovorená cena sa pre zákazníka nemení. Pokiaľ nie je tovar skladom, zvyšuje sa čakacia doba až max. o 10 (desať) pracovných dní po obdržaní objednávky. V prípade, že nie je možné zabezpečiť dodávku tovaru v uvedenej lehote, budeme po zistení tejto skutočnosti kupujúceho bezodkladne kontaktovať a bude našou snahou sa dohodnúť na ďalšom postupe k spokojnosti kupujúceho. V prípade, že kupujúci nepristúpi na dohodu, má možnosť bez akejkoľvek sankcie odstúpiť od kúpnej zmluvy.
Doprava
Objednaný tovar bude podľa domluvy doručený prostredníctvom DPD alebo Českej/ Slovenskej pošty. Kupujúci môže vyzdvihnúť tovar osobne v sídle e-shopu.
zásielky je tiež možné osobne vyzdvihnúť v sieti Zásilkovna, viac info na: www. zasilkovna.cz
* DPD - 10,04 EUR cena pri platbe na slovenskom účet
* DPD - 11,72 EUR na dobierku
Česká/ Slovenská pošta
iba pri platbě prevodom na bankový účet.
pošta: dle hmotnosti zásilky vypočítá e- shop,
väčšinou 4 -12 EUR.
uvedené ceny sú vrátane DPH.
Platobné podmienky
Kupujúci má možnosť si vybrať spôsob úhrady objednaného tovaru z niekoľkých variantov:
Bankovým prevodom
Platbu bežným bankovým prevodom prevedie kupujúci na účet predávajúceho č.ú.: 2200058521/8330 Fio banka. Ako variabilný symbol platby použije kupujúci číslo, ktoré mu predávajúci zašle spolu s potvrdením objednávky. Pri platbe bankovým prevodom je tovar expedovaný až po pripísaní čiastky v plnej výške objednaného tovaru vrátane poštovného na účet predávajúceho.
Dobierkou
Platbu dobierkou môže použiť len kupujúci s trvalým pobytom na území Slovenského republiky as dodacou adresou na území SR. Samotná platba prebehne pri prevzatí tovaru od pracovníka DPD
Hotovostne
Platbu v hotovosti ako formu úhrady použije kupujúci len pri osobnom odbere tovaru.
Reklamácie
Kupujúci je povinný skontrolovať, či zásielka nenesie známky poškodenia dopravou. Ak áno, potom je povinný ďalej skontrolovať obsah zásielky, či došlo aj k poškodeniu tovaru v zásielke. O takomto poškodení je kupujúci povinný bez zbytočného odkladu, informovať ako prepravcu, tak aj predávajúceho. Za poškodenie tovaru dopravou nesie zodpovednosť prepravca nie predávajúci.
Ak prijatý tovar vykazuje vady, musí ich kupujúci uplatniť bez zbytočného odkladu. (Zákon hovorí v § 599, že "kupujúci musí vady uplatniť bez zbytočného odkladu. Práva zo zodpovednosti za vady sa môže kupujúci domáhať na súde, len ak vady vytkol najneskôr do šiestich mesiacov po prevzatí veci.")
Záručná doba na poskytované tovar (ak nie je výslovne uvedené inak) je 24 (dvadsaťštyri) mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
Reklamáciu môže kupujúci uplatniť len písomne na našej adrese: Vladimír Fučík, PO Box 18,Bratislavská 283, Kúty 1, PSČ 908 01, Slovensko. V prípade podania reklamácie formou e-mailu prosím uveďte ako predmet správy REKLAMÁCIE na email: info@vffoto.com.
Popis reklamácie musí obsahovať:
* Označenie reklamovaného tovaru
* Presný popis závady
* Dátum nákupu tovaru
* Vašu presnú adresu a telefonické spojenie.
Záruka sa nevzťahuje na tovar, ktorý:
* Bolo poškodené pri preprave (nutné riešiť s prepravcom)
* Bolo mechanicky poškodené (roztrhnuté, prerezané, prepálené)
* Bolo poškodené prírodnými vplyvmi (voda, oheň, blesk alebo iný elektrický výboj)
* Tovar je doručený na reklamáciu po uplynutí záručnej doby
* Bolo poškodené nesprávnym použitím v rozpore s návodom na použitie alebo bežnými zásadami používania daného tovaru
* Bolo poškodené neodborným servisným zásahom
Reklamovaný tovar kupujúci dopravia na miesto uplatnenia reklamácie na vlastné náklady. V prípade oprávnenej reklamácie dopraví predávajúci opravený alebo nový tovar zákazníkovi späť na svoje vlastné náklady. V závislosti od druhu závad a za podmienok ustanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi Občianskeho a Obchodného zákonníka, má kupujúci možnosť sa domáhať, aby chybný tovar bol opravený alebo vymenený za tovar nový, poprípade môže od kúpnej zmluvy odstúpiť a požadovať vrátenie kúpnej ceny (poštovné a balné sa nevracia).
Vrátenie tovaru
V súlade s ustanovením Občianskeho zákonníka má kupujúci právo od zmluvy odstúpiť do 14 (štrnástich) dní od prevzatia tovaru. Okrem prípadov, kedy je odstúpenie od zmluvy výslovne dojednané, nemožno spotrebiteľ odstúpiť od zmlúv na dodávku tovaru:
* Ktorých cena závisí na výchylkách finančného trhu nezávisle na vôli predávajúceho
* Upraveného podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu
* Ktorý podlieha rýchlej skaze, opotrebovaniu alebo zastaraniu
Ak sa rozhodne kupujúci pre odstúpenie v tejto lehote, tovar bude prijatý späť pri dodržaní týchto podmienok:
* Tovar musí byť kompletný, neporušený a nepoužitý
* Tovar musí byť zaslaný v originálnom, nepoškodenom obale a dobre zabalený
* Tovar musí byť zaslaný s dokladmi o kúpe as doklady potrebnými pre užívanie veci (návod na užívanie veci, záručný list a pod)
Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar (vrátane poštovného) zašleme po predchádzajúcom dohovore zloženkou, prevodom na bankový účet alebo v hotovosti a to najneskôr do 10 (desiatich) pracovných dní od fyzického obdržania tovaru.
V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady kupujúceho späť.
Ochrana osobných údajov
Naša firma rešpektuje Vaše súkromie. Aby sme mohli objednávky riadne spracovať a doručiť, potrebujeme poznať niektoré Vaše osobné dáta. Tieto údaje používame výhradne k realizácii a zaúčtovaniu Vašej platby za nakúpený tovar, na vyhotovenie daňového dokladu (faktúry), za účelom správnej dodávky tovaru, ku komunikácii s Vami a prípadne k identifikácii Vašej platby uskutočnené bankovým prevodom. Zaväzujeme sa, že údaje Vami zaslané nebudeme akokoľvek poskytovať tretej osobe a použijeme ich iba v rozsahu potrebnom na riadne zabezpečenie Vašej objednávky.
o ochrane spotrebiteľa a § 409 a nasl. zák. č 513/1991 Sb. obchodného zákonníka, všetky v platnom znení)
Objednávka
Kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru kupujúcemu, vzniká doručením elektronickej objednávky kupujúceho predajcovi vffoto.sk.
Zrušenie objednávky zo strany kupujúceho
Objednávka je považovaná za záväznú 12 hodín po jej doručenia predávajúcemu. O doručenie objednávky predávajúcemu budete informovaní formou e-mailu. V dobe od doručenia objednávky kupujúceho predávajúcemu do 12 (dvanástich) hodín od tohto doručenia má kupujúci možnosť objednávku zrušiť písomne na e-mailovej adrese: info@vffoto.com (predmet správy STORNO), alebo telefonicky na tel: +420 731 474 681 a to bez udania dôvodu.
Ak tak urobí po tejto lehote, je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu vzniknutú škodu v prípade, že už došloze strany predávajúceho k vynaloženiu preukázateľných nákladov v súvislosti so zaistením tovaru - nákup tovaru na objednávku.
Zrušenie objednávky zo strany predávajúceho
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časti v prípadoch keď:
* Kupujúci zadal v objednávke neúplné údaje alebo údaje nezodpovedajúce skutočnosti
* Objednaný tovar sa už nevyrába alebo nedodáva
* Zmenila sa výrazným spôsobom cena
* Bez udania dôvodu
V prípade, že kupujúci už zaplatil za objednaný tovar, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo na adresu a to bezodkladne po zistení niektorého z vyššie uvedených dôvodov.
Dodacie podmienky
Dodacia lehota
V našej ponuke je tovar mnohých výrobcov. Našou snahou je zabezpečiť dodávky objednaného tovaru v čo najkratšom možnom termíne. Tovar odovzdávame České/ Slovenské pošte každý deň. Výber pošty je na firme Vladimír Fučík. Dohovorená cena sa pre zákazníka nemení. Pokiaľ nie je tovar skladom, zvyšuje sa čakacia doba až max. o 10 (desať) pracovných dní po obdržaní objednávky. V prípade, že nie je možné zabezpečiť dodávku tovaru v uvedenej lehote, budeme po zistení tejto skutočnosti kupujúceho bezodkladne kontaktovať a bude našou snahou sa dohodnúť na ďalšom postupe k spokojnosti kupujúceho. V prípade, že kupujúci nepristúpi na dohodu, má možnosť bez akejkoľvek sankcie odstúpiť od kúpnej zmluvy.
Doprava
Objednaný tovar bude podľa domluvy doručený prostredníctvom DPD alebo Českej/ Slovenskej pošty. Kupujúci môže vyzdvihnúť tovar osobne v sídle e-shopu.
zásielky je tiež možné osobne vyzdvihnúť v sieti Zásilkovna, viac info na: www. zasilkovna.cz
* DPD - 10,04 EUR cena pri platbe na slovenskom účet
* DPD - 11,72 EUR na dobierku
Česká/ Slovenská pošta
iba pri platbě prevodom na bankový účet.
pošta: dle hmotnosti zásilky vypočítá e- shop,
väčšinou 4 -12 EUR.
uvedené ceny sú vrátane DPH.
Platobné podmienky
Kupujúci má možnosť si vybrať spôsob úhrady objednaného tovaru z niekoľkých variantov:
Bankovým prevodom
Platbu bežným bankovým prevodom prevedie kupujúci na účet predávajúceho č.ú.: 2200058521/8330 Fio banka. Ako variabilný symbol platby použije kupujúci číslo, ktoré mu predávajúci zašle spolu s potvrdením objednávky. Pri platbe bankovým prevodom je tovar expedovaný až po pripísaní čiastky v plnej výške objednaného tovaru vrátane poštovného na účet predávajúceho.
Dobierkou
Platbu dobierkou môže použiť len kupujúci s trvalým pobytom na území Slovenského republiky as dodacou adresou na území SR. Samotná platba prebehne pri prevzatí tovaru od pracovníka DPD
Hotovostne
Platbu v hotovosti ako formu úhrady použije kupujúci len pri osobnom odbere tovaru.
Reklamácie
Kupujúci je povinný skontrolovať, či zásielka nenesie známky poškodenia dopravou. Ak áno, potom je povinný ďalej skontrolovať obsah zásielky, či došlo aj k poškodeniu tovaru v zásielke. O takomto poškodení je kupujúci povinný bez zbytočného odkladu, informovať ako prepravcu, tak aj predávajúceho. Za poškodenie tovaru dopravou nesie zodpovednosť prepravca nie predávajúci.
Ak prijatý tovar vykazuje vady, musí ich kupujúci uplatniť bez zbytočného odkladu. (Zákon hovorí v § 599, že "kupujúci musí vady uplatniť bez zbytočného odkladu. Práva zo zodpovednosti za vady sa môže kupujúci domáhať na súde, len ak vady vytkol najneskôr do šiestich mesiacov po prevzatí veci.")
Záručná doba na poskytované tovar (ak nie je výslovne uvedené inak) je 24 (dvadsaťštyri) mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
Reklamáciu môže kupujúci uplatniť len písomne na našej adrese: Vladimír Fučík, PO Box 18,Bratislavská 283, Kúty 1, PSČ 908 01, Slovensko. V prípade podania reklamácie formou e-mailu prosím uveďte ako predmet správy REKLAMÁCIE na email: info@vffoto.com.
Popis reklamácie musí obsahovať:
* Označenie reklamovaného tovaru
* Presný popis závady
* Dátum nákupu tovaru
* Vašu presnú adresu a telefonické spojenie.
Záruka sa nevzťahuje na tovar, ktorý:
* Bolo poškodené pri preprave (nutné riešiť s prepravcom)
* Bolo mechanicky poškodené (roztrhnuté, prerezané, prepálené)
* Bolo poškodené prírodnými vplyvmi (voda, oheň, blesk alebo iný elektrický výboj)
* Tovar je doručený na reklamáciu po uplynutí záručnej doby
* Bolo poškodené nesprávnym použitím v rozpore s návodom na použitie alebo bežnými zásadami používania daného tovaru
* Bolo poškodené neodborným servisným zásahom
Reklamovaný tovar kupujúci dopravia na miesto uplatnenia reklamácie na vlastné náklady. V prípade oprávnenej reklamácie dopraví predávajúci opravený alebo nový tovar zákazníkovi späť na svoje vlastné náklady. V závislosti od druhu závad a za podmienok ustanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi Občianskeho a Obchodného zákonníka, má kupujúci možnosť sa domáhať, aby chybný tovar bol opravený alebo vymenený za tovar nový, poprípade môže od kúpnej zmluvy odstúpiť a požadovať vrátenie kúpnej ceny (poštovné a balné sa nevracia).
Vrátenie tovaru
V súlade s ustanovením Občianskeho zákonníka má kupujúci právo od zmluvy odstúpiť do 14 (štrnástich) dní od prevzatia tovaru. Okrem prípadov, kedy je odstúpenie od zmluvy výslovne dojednané, nemožno spotrebiteľ odstúpiť od zmlúv na dodávku tovaru:
* Ktorých cena závisí na výchylkách finančného trhu nezávisle na vôli predávajúceho
* Upraveného podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu
* Ktorý podlieha rýchlej skaze, opotrebovaniu alebo zastaraniu
Ak sa rozhodne kupujúci pre odstúpenie v tejto lehote, tovar bude prijatý späť pri dodržaní týchto podmienok:
* Tovar musí byť kompletný, neporušený a nepoužitý
* Tovar musí byť zaslaný v originálnom, nepoškodenom obale a dobre zabalený
* Tovar musí byť zaslaný s dokladmi o kúpe as doklady potrebnými pre užívanie veci (návod na užívanie veci, záručný list a pod)
Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar (vrátane poštovného) zašleme po predchádzajúcom dohovore zloženkou, prevodom na bankový účet alebo v hotovosti a to najneskôr do 10 (desiatich) pracovných dní od fyzického obdržania tovaru.
V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady kupujúceho späť.
Ochrana osobných údajov
Naša firma rešpektuje Vaše súkromie. Aby sme mohli objednávky riadne spracovať a doručiť, potrebujeme poznať niektoré Vaše osobné dáta. Tieto údaje používame výhradne k realizácii a zaúčtovaniu Vašej platby za nakúpený tovar, na vyhotovenie daňového dokladu (faktúry), za účelom správnej dodávky tovaru, ku komunikácii s Vami a prípadne k identifikácii Vašej platby uskutočnené bankovým prevodom. Zaväzujeme sa, že údaje Vami zaslané nebudeme akokoľvek poskytovať tretej osobe a použijeme ich iba v rozsahu potrebnom na riadne zabezpečenie Vašej objednávky.
